ยาที่ท่านจะได้รับทางไปรษณีย์ จะเป็นชนิดเดิมและการใช้แบบเดิมเท่านั้น จะไม่มีการปรับยาใหม่หรือเปลี่ยนวิธีการใช้ยาใหม่ทางเทเลเมดิซีน (หากมีความเปลี่ยนแปลงของตัวโรค ท่านจะได้รับการนัดให้มาตรวจที่โรงพยาบาลเท่านั้น) อนึ่งทางโรงพยาบาลมีช่องทางและเบอร์ติดต่อของห้องยา ให้ท่านสามารถปรึกษาเภสัชกรได้ตลอดเวลา โดยสังเกตได้จากใบนัดที่ได้รับทางไปรษณีย์